Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!
Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service agent voor 32-39 uur in de week in Barcelona.
Wat ga je doen?
Je zal aan de slag gaan in een dynamisch team voor Nederlandstalige klantenservices met een divers takenpakket. Een aantal van jouw werkzaamheden zijn:
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.
- Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten (inbound).
- Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan.
- Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken.
Wat vragen wij?
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift; en hebt goede kennis van de Engelse taal;
- Je beschikt over minimaal een professioneel Bachelor werk- en denkniveau
- Je denkt niet in problemen maar bent oplossingsgericht;
- Je kun constructief communiceren;
- Je beschikt over kennis van Windows Office;
- Ervaring met klantenservice is een plus.
En verder..
- Je houdt van dynamiek in je werk;
- Je bent klantgericht;
Je kan je empathisch opstellen richting de klant - Je kan zelfstandig werken maar ook een goede teamlid zijn met collega´s.
- Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.
Wat kun je van Newco verwachten?
Een dynamisch, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
- Een aantrekkelijk salaris met belastingsvrije voordelen
- Een vast contract voor 32 of 39 uur
- Mogelijkheid tot hybride werk (na 2 maanden dienstverband)
- Doorgroeimogelijkheden
- Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Goed bereikbaar kantoor in Barcelona (Poble Nou)
Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.