Tanger Nederlandstalig Talent Gezocht! Ontdek Onze Klantenservice Projecten - Tanger en Casablanca

Apply Here

NewCo Communications (NCC) is een toonaangevend customer experience bedrijf in Tanger en Casablanca met diverse internationale projecten. Omdat ons bedrijf voortdurend groeit zijn wij maandelijks op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Medewerkers die ons team willen versterken. 

Of je nu al ervaring hebt in klantenservice of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij NCC krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen binnen een professionele en dynamische werkomgeving. 

Jouw rol 

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van één van onze Nederlandstalige projecten. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. 

Hoofdverantwoordelijkheden 

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat. 
  • Correct registreren en opvolgen van klantcontacten. 
  • Oplossingen bieden voor uiteenlopende klantvragen en situaties. 
  • Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring. 
  • Samenwerken met collega’s en teamleiders om de servicekwaliteit hoog te houden. 
  • Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren volgens de projectrichtlijnen. 

Wie zoeken wij? 

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. 
  • Je hebt een goede kennis van Engels. 
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en empathisch. 
  • Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht. 
  • Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en softwareprogramma’s. 
  • Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste. 
  • Je bent flexibel en gemotiveerd om bij te leren. 

Wat bieden wij? 

  • Contract van onbepaalde duur na een succesvolle proefperiode. 
  • Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden. 
  • Werken binnen een 100% Nederlandstalige omgeving. 
  • Uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart. 
  • AXA-verzekering vanaf de eerste werkdag. 
  • Uitgebreide ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid en welzijn via Open-Up. 
  • Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende projecten en afdelingen. 
  • Een multiculturele, dynamische en collegiale werkomgeving. 
  • Korting op een fitnessabonnement. 
  • Leuke incentives, wedstrijden en beloningsprogramma’s. 
  • Gratis toegang tot een online taalplatform met 24 talen. 
  • Doorverwijsbonus voor het aanbrengen van nieuwe collega’s. 

Waarom kiezen voor NCC? 

Bij NewCo Communications geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Dankzij onze diverse klantenportfolio en voortdurende groei bieden wij het hele jaar door kansen voor Nederlandstalige talenten die hun carrière willen uitbouwen in Tanger en Casablanca. 

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen klantenservice? Solliciteer vandaag nog en ontdek welk project het beste bij jou past! 🚀 


Nederlandstalige Klantenadviseur - Alarmsystemen

Apply Here

Ben jij klaar om het verschil te maken in de wereld van alarmsystemen? Wij zijn op zoek naar gedreven en klantgerichte professionals die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor zorgen dat onze klanten zich veilig en goed geholpen voelen. 

Bij NewCo Communications gaan we verder dan standaard service, we creëren uitstekende klantervaringen en willen dat jij deel uitmaakt van deze missie! 

Hoofdverantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en vriendelijke service. 
  • Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en biedt oplossingen op maat. 
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van alle klantverzoeken. 
  • Je draagt bij aan een veilige en betrouwbare ervaring voor onze klanten. 

Vereisten:

  • Vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede beheersing van Engels. 
  • Klantgericht, empathisch en communicatief sterk. 
  • Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste. 
  • Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en kunt goed multitasken. 
  • Comfortabel met computersystemen en softwaretoepassingen. 
  • Het voorleggen van een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste. 

Training:

Je start met een uitgebreide betaalde training van 2 weken.

Werktijden:

  • Maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 18:00 (CET) 

Benefits:

  • Contract van onbepaalde duur na proefperiode van 3 maanden
  • Salaris op basis van een 42u/week:
  • Basis salaris: 10.500
  • Prestatiebonus: tot 2432 DH MAD (op basis van kwaliteit, planning adherence,..)
  • Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
  • Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
  • Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
  • Werken in een 100% Nederlandstalige omgeving.
  • AXA-verzekering vanaf de 1ste dag.
  • Korting op een gymabonnement, zodat je actief en gezond kunt blijven.
  • Uitgebreide ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid en welzijn via Open-Up.
  • Leuke incentives en beloningsprogramma’s om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
  • Gratis toegang tot een taalplatform met 24 verschillende talen.
  • Doorverwijsbonus van 5000 MAD

Klaar om jouw carrière een boost te geven en deel uit te maken van een dynamisch team? 

Solliciteer vandaag nog en help ons om klanten een veilige en zorgeloze ervaring te bieden! 


Nederlandstalig Talent Gezocht! Ontdek Onze Klantenservice Projecten in Tanger

Apply Here

NewCo Communications (NCC) is een toonaangevend customer experience bedrijf in Tanger met diverse internationale projecten. Omdat ons bedrijf voortdurend groeit zijn wij maandelijks op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Medewerkers die ons team willen versterken. 

Of je nu al ervaring hebt in klantenservice of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij NCC krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen binnen een professionele en dynamische werkomgeving. 

Jouw rol 

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van één van onze Nederlandstalige projecten. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. 

Hoofdverantwoordelijkheden 

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat. 
  • Correct registreren en opvolgen van klantcontacten. 
  • Oplossingen bieden voor uiteenlopende klantvragen en situaties. 
  • Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring. 
  • Samenwerken met collega’s en teamleiders om de servicekwaliteit hoog te houden. 
  • Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren volgens de projectrichtlijnen. 

Wie zoeken wij? 

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. 
  • Je hebt een goede kennis van Engels. 
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en empathisch. 
  • Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht. 
  • Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en softwareprogramma’s. 
  • Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste. 
  • Je bent flexibel en gemotiveerd om bij te leren. 

Wat bieden wij? 

  • Contract van onbepaalde duur na een succesvolle proefperiode. 
  • Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden. 
  • Werken binnen een 100% Nederlandstalige omgeving. 
  • Uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart. 
  • AXA-verzekering vanaf de eerste werkdag. 
  • Uitgebreide ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid en welzijn via Open-Up. 
  • Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende projecten en afdelingen. 
  • Een multiculturele, dynamische en collegiale werkomgeving.
  • Korting op een fitnessabonnement. 
  • Leuke incentives, wedstrijden en beloningsprogramma’s. 
  • Gratis toegang tot een online taalplatform met 24 talen. 
  • Doorverwijsbonus voor het aanbrengen van nieuwe collega’s. 

Waarom kiezen voor NCC? 

Bij NewCo Communications geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Dankzij onze diverse klantenportfolio en voortdurende groei bieden wij het hele jaar door kansen voor Nederlandstalige talenten die hun carrière willen uitbouwen in Tanger. 

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen klantenservice? Solliciteer vandaag nog en ontdek welk project het beste bij jou past! 🚀 


Help Klanten Verbonden Blijven – Klantendienstmedewerker Telecom

Wil jij klanten helpen en meewerken aan uitstekende service binnen de telecomsector? Dan is deze functie iets voor jou! 

Functieomschrijving 

Als klantendienstmedewerker ondersteun je klanten met vragen over hun telecomdiensten. Je behandelt zowel administratieve als technische vragen en zorgt steeds voor een duidelijke en klantgerichte oplossing. 

Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals: 

  • Verhuizingen 
  • Facturatiekwesties 
  • Technische problemen (internet werkt niet of is traag) 
  • Problemen met decoder of afstandsbediening 
  • ... 

Na je inwerkperiode en zodra je voldoende ervaring hebt opgebouwd, krijg je ook de kans om klanten te ondersteunen via andere kanalen zoals e-mail en sociale media. Een vlotte en foutloze schrijfstijl is hierbij essentieel. 

Jouw profiel 

  • Bij voorkeur ervaring in een callcenter 
  • Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen 
  • Empathisch en klantgericht ingesteld 
  • Je helpt graag mensen en blijft geduldig in elke situatie 
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk 

Training 

Je start met een uitgebreide online opleiding: 

  • 2 weken administratieve training 
  • 2 weken technische training (na een eerste periode met administratieve calls) 
  • Mogelijkheid om te starten met technische training afhankelijk van de planning 

Werktijden 

  • Maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 20:00 
  • Zaterdag tussen 09:00 en 18:00 
  • Werkweek verdeeld over 5 dagen 

Wat bieden wij jou? 

  • Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van 3 maanden 
  • Salarispakket (op basis van 44u/week):  Basissalaris: 11.00 MAD + Prestatiebonus: tot 1.500 MAD (op basis van kwaliteit en planning) 
  • CNSS-inschrijving vanaf dag 1 (basisverzekering) 
  • Privé ziektekostenverzekering vanaf dag 1 (incl. tand- en oogzorg voor jou en je gezin)
  • Uitgebreide ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid en welzijn via Open-Up.  
  • Gratis toegang tot een online leerplatform voor 24 Europese talen 
  • Mogelijkheid tot hybride werken

Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je! Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]


Nederlands/Vlaamse Klantenservicemedewerker

Apply Here

Word jij onze nieuwe klantgerichte topper? 

Ben jij enthousiast, servicegericht en op zoek naar een uitdagende baan in een dynamische werkomgeving? Dan is deze kans in Tanger perfect voor jou! 

Bij ons draait klantenservice om méér dan alleen het beantwoorden van vragen, wij streven naar buitengewone klantervaringen. Daarom zoeken we gepassioneerde mensen die ons Nederlandstalige supportteam willen versterken voor een gerenommeerde Belgische klant. 

Spreek jij vloeiend Nederlands, heb je een passie voor klantcontact en gedij je in een internationale omgeving? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven!  

Sluit je aan bij ons team en geniet van het beste van twee werelden met ons hybride werkmodel: werk deels vanuit huis én vanuit onze bruisende kantooromgeving. 

Jouw verantwoordelijkheden: 

  • Klanten professioneel te woord staan via in-en outbound communicatie. 
  • Oplossingsgericht werken om vrangen van klanten te beantwoorden. 
  • Zorgvuldige administratieve en technische afhandeling van vragen en verzoeken. 
  • Inplannen en coördineren van afspraken voor technische interventies.  
  • Verstrekken van informatie over diensten en procedures.  
  • Oplossen van klantvragen en klachten op een professionele en efficiënte manier.  
  • Administratieve verwerking van klantcontacten en serviceverzoeken.  
  • Actief meedenken over verbeteringen in klantprocessen.  
  • Op afstand bijstaan van technici bij de interventies.  
  • Taken en afspraken dispatchen bij de technici en opvolging van de werkzaamheden.  
  • Opvolgen en in kaart brengen van eventuele (graaf)werken voor de installaties.  
  • Bijstaan van andere contact center medewerkers bij het volgen van de juiste procedures. 

Jouw profiel: 

  • Vloeiend Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels. 
  • Professioneel werk- en denkniveau. 
  • Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen must. 
  • Uitstekende communicatievaardigheden en probleemoplossend denkvermogen. 
  • Multitasking en oog voor detail zijn jouw sterke punten. 
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en kunt flexibel werken (inclusief avonden, 
  • zaterdagen en feestdagen). 
  • Zowel zelfstandig als in teamverband presteer je optimaal. 

  

Wat wij bieden: 

  • Een vaste baan. 
  • Salaris op basis van een 44u/week: 
  • Basis salaris: 9200 MAD 
  • Taalbonus: 1800 MAD 
  • Prestatiebonus: 1.500 MAD (op basis van kwaliteit, planning adherence,..)    
  • Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert. 
  • Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen. 
  • Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie. 
  • Werken in een 100% Nederlandstalige omgeving.  
  • Mogelijkheid om hybride te werken. 
  • AXA Privé ziektekostenverzekering na 6 maanden dienstverband, dekkend voor alle medische procedures. Inclusief tandheelkunde en oog zorg, voor jou, echtgeno(o)t(e) en kinderen.  
  • Leuke incentives en beloningsprogramma’s om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten. Gratis sport groepslessen (boksen, voetbal,..) 
  • Gratis toegang tot een taalplatform met 24 verschillende talen. 
  • Doorverwijsbonus tot 5000 MAD. 
  • Deelse terugbetaling van vliegticket. 
  • Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren. 

  

Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons avontuur in Tanger. 

Wij kijken ernaar uit om samen met jou geweldige klantervaringen te creëren en jouw carrière naar een hoger niveau te tillen! 

Inclusiviteit staat centraal: 

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Iedereen is welkom, ongeacht ras, kleur, religie, 

geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, veteranenstatus of beperking.


Nederlands/Vlaamse Klantenservicemedewerker

Apply Here

Ben jij klaar om het verschil te maken in de wereld van alarmsystemen? Wij zijn op zoek naar gedreven en klantgerichte professionals die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor zorgen dat onze klanten zich veilig en goed geholpen voelen. 

Bij NewCo Communications gaan we verder dan standaard service, we creëren uitstekende klantervaringen en willen dat jij deel uitmaakt van deze missie! 

Hoofdverantwoordelijkheden: 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en vriendelijke service. 
  • Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en biedt oplossingen op maat. 
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van alle klantverzoeken. 
  • Je draagt bij aan een veilige en betrouwbare ervaring voor onze klanten. 

Vereisten: 

  • Vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede beheersing van Engels. 
  • Klantgericht, empathisch en communicatief sterk. 
  • Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste. 
  • Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en kunt goed multitasken. 
  • Comfortabel met computersystemen en softwaretoepassingen. 
  • Het overleggen van een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste. 

Benefits: 

  • Contract van onbepaalde duur na proefperiode van 3 maanden
  • Salaris op basis van een 42u/week:
  • * Basis salaris: 8.782 MAD
  • * Taalbonus: 1.718 MAD 
  • * Prestatiebonus: 1432 DH MAD (op basis van kwaliteit, planning adherence,..) 
  • Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert. 
  • Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen. 
  • Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie. 
  • Werken in een Nederlandstalige omgeving. 
  • AXA-verzekering. 
  • Korting op een gymabonnement, zodat je actief en gezond kunt blijven. 
  • Leuke incentives en beloningsprogramma’s om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten. 
  • Gratis toegang tot een taalplatform met 24 verschillende talen. 
  • Doorverwijsbonus van 5000 MAD. 
  • Deelse terugbetaling van vliegticket. 

Klaar om jouw carrière een boost te geven en deel uit te maken van een dynamisch team? 

Solliciteer vandaag nog en help ons om klanten een veilige en zorgeloze ervaring te bieden!


Celebrating Pride Month at NewCo Communications

At NewCo Communications, creating an inclusive workplace where everyone feels welcomed, respected, and valued is part of who we are. That's why each year, we proudly celebrate Pride Month across our offices, recognizing the importance of diversity, inclusion, and belonging.

Showing Support and Visibility

Throughout June, our offices are decorated with Pride flags and employees are invited to collect Pride pins to wear on their lanyards, desks, or wherever they choose. These visible symbols of support help reinforce an important message: everyone is welcome here and free to be themselves.

Our commitment to inclusion is reflected in our company slogan:

Be You, With Us.

Because we believe that people do their best work when they can bring their authentic selves to the workplace every day.

Learning and Raising Awareness

Pride Month is also an opportunity to learn, reflect, and grow. Through NewCo University, our internal learning platform, employees have access to educational resources and e-learning modules focused on:

  • The history and origins of Pride Month
  • Understanding LGBTQ+ experiences and perspectives
  • Building inclusive workplaces
  • Supporting LGBTQ+ colleagues and communities
  • Promoting allyship throughout the year

These learning opportunities help foster greater awareness and encourage meaningful conversations across our teams.

Inclusion Beyond June

While Pride Month provides a special moment to celebrate diversity, inclusion is a year-round commitment at NewCo Communications. We strive to create an environment where every employee feels respected, supported, and empowered to succeed, regardless of their background, identity, or orientation.

By continuing to learn from one another and embrace our differences, we strengthen our culture, our teams, and our community.

Together, we continue to build a workplace where everyone can truly Be You, With Us.


Your Voice Returns: Shaping the Future Together at NewCo Communications

At NewCo Communications, we believe that our greatest strength is our people. With more than 1.000 colleagues working across our locations in Barcelona, Valencia, Casablanca, and Tangier, every opinion, idea, and experience plays a vital role in shaping who we are and where we are headed.

That's why we're excited to announce the return of Your Voice, our annual employee engagement survey.

A Platform for Every Voice

Your Voice is more than a survey. It is an opportunity for employees across all teams and locations to share honest feedback, celebrate successes, and contribute ideas that help us continue building an even stronger workplac e.

Throughout the coming weeks, colleagues will be invited to participate and share their perspectives on topics ranging from workplace culture and collaboration to professional development and future improvements.

By creating a space where everyone can speak openly, we gain valuable insights that help us understand what we're doing well and where we can do better.

Driving Change Through Feedback

At NewCo Communications, listening is an essential part of our culture. The feedback collected through Your Voice helps guide initiatives, improve processes, and support the wellbeing and growth of our teams.

Whether it's highlighting areas for improvement, suggesting new ideas, or recognizing positive experiences, every response contributes to meaningful progress.

We believe that the best way to create a successful future is by building it together.

Making Participation Engaging

As in previous years, the Your Voice campaign will be accompanied by a series of activities designed to keep participation engaging, informative, and enjoyable. Our goal is to encourage as many colleagues as possible to take part and ensure that every voice has the opportunity to be heard.

The more perspectives we gather, the better equipped we are to create an environment where everyone can thrive.

Looking Ahead Together

As our organization continues to grow across multiple countries and cultures, employee feedback remains one of the most valuable tools for driving positive change.

Your Voice reflects our commitment to collaboration, transparency, and continuous improvement. By listening to one another, we can learn, grow, and strengthen NewCo Communications together.

Your voice matters. Speak out and drive change.


NewCo Communications Expands in Barcelona with the Opening of a Third Floor

NewCo Communications is celebrating another important milestone in its growth journey with the opening of a third floor at its Barcelona office.

What began 11 years ago as a single office has grown into a thriving operation with more than 500 employees in Barcelona, supported by a growing presence in Valencia. The expansion reflects the company's continued growth, long-term commitment to the region, and the dedication of the teams that have helped make it possible.

A Milestone Built on Consistency and Commitment

The new floor represents more than additional office space. It marks another chapter in NewCo Communications' ongoing investment in its people, operations, and future development.

Over the past decade, the company has continued to strengthen its position by focusing on sustainable growth, resilience, and delivering value for clients. This latest expansion is a reflection of that approach and of the collective efforts of employees across all departments.

Growing Together

Behind every milestone are the people who contribute to NewCo Communications' success every day. The growth of the Barcelona office has been made possible by a team that continues to innovate, collaborate, and deliver results year after year.

As the company looks ahead, the opening of the third floor provides new opportunities for collaboration, talent growth, and future expansion.

Looking Forward

Eleven years after establishing its presence in Barcelona, NewCo Communications continues to grow stronger than ever. The opening of the new floor is both a celebration of how far the company has come and a reminder that the journey is far from over.

With a growing team, expanded facilities, and ambitious plans for the future, NewCo Communications is ready for its next chapter.

Here's to continued growth, new opportunities, and the people who make it all possible.


How We Protect Information Security Every Day

At NewCo Communications, protecting information is a responsibility we take seriously. In an industry where trust is essential, safeguarding data helps us protect our clients, their customers, our employees, and our business.

Information security is not just a technical requirement—it is part of our culture. That's why we continuously invest in employee education, awareness, and internationally recognized security standards to ensure data is handled safely and responsibly across the organization.

Building a Strong Security Culture

One of the most effective ways to protect information is through education. At NewCo Communications, we place a strong focus on helping employees understand security risks and best practices in their daily work.

Leading the way is Gee, our security mascot, who helps make information security engaging and accessible for everyone. Each month, Gee shares internal educational videos covering important topics such as:

  • Data protection best practices
  • Protecting customer information
  • Safeguarding personal data
  • Responsible use of AI
  • Online security awareness
  • Emerging security threats and trends

These regular initiatives help keep security top of mind throughout the year.

Learning Through NewCo University

Through NewCo University, employees have access to a range of training programs designed to strengthen their knowledge and awareness of information security.

Key training courses include:

  • Security and Data Protection Awareness
  • AI Essentials
  • Online Security
  • Spot the Phish

These programs provide practical guidance that helps employees identify risks, prevent security incidents, and handle information responsibly in a rapidly changing digital environment.

Maintaining International Standards

Our commitment to information security extends beyond internal training. NewCo Communications undergoes rigorous annual recertifications to ensure compliance with internationally recognized standards and industry requirements.

These certifications include:

  • ISO 27001 – Information Security Management
  • ISO 27701 – Privacy Information Management
  • ISO 18295 – Contact Centre Quality Standards
  • PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard

By maintaining these certifications, we demonstrate our ongoing commitment to protecting sensitive information and delivering secure, high-quality services to our clients.

Security Is Everyone's Responsibility

At NewCo Communications, security is more than a compliance requirement—it's a shared responsibility. Through continuous learning, employee engagement, and adherence to internationally recognized standards, we work every day to create a secure environment for our clients, colleagues, and partners.

As technology continues to evolve, so does our commitment to staying informed, prepared, and resilient.